■お買い物代行サービス
年に数回イタリア出張に出かける際に、お客様の代わりにご指定のお店に行ってお買い物をするというサービスを始めました。年に3回ほどを予定しておりますので、気長にお待ち下さる方、ぜひお問い合わせ下さいませ。
＜お買い物代行の流れ＞
① お問い合わせ
ご希望の商品名、ブランド名、品番、お店の名前・場所などの商品詳細、画像、ご予算額（送料、手数料を含まず）をメールでお知らせください。
***以下のような場合はお受けできませんので、ご了承下さいませ。
・生鮮食料品のお買い物
・販売店が不明で商品を探し出さなければいけない場合
・メーカーへの直接発注、交渉、購入等の手続きが必要な場合
・現地オンラインショップ上での購入代行
etc.....
② お問い合わせへのお返事
商品の内容、お店の場所等詳細の確認とお受けできるかどうかの可否、次回の訪伊予定時期をお知らせします。
③ ご依頼の確定とお買物の実行
改めて、「代行のご依頼」というカタチで承ります。
出張時にお買い物を実行致します（訪れるタイミングによっては商品の在庫がない場合もありえますので、その点はなにとぞご了承下さいませ）。
④帰国後のご報告
お買い物の報告を致します。
お買い物ができた場合は、その際に、代金詳細（商品代金＋手数料＋国内送料）をお知らせします。
為替レートはお買い物時点のレート（三菱東京UFJ銀行相場一覧の両替ベースの数字を採用）で計算させていただきます。
購入できなかった場合は、特に手数料をいただくことはございません。
⑤ご入金と発送
弊社指定口座にお振込みいただき、ご入金確認後3営業日以内に発送致します。
＜お買い物代行にかかる費用＞
・代行手数料
商品代金が ～100ユーロ未満：1件につき2,000円（1か所につき1件とカウントさせていただきます）
100ユーロ以上：1件に付き、商品代金の15％（同上）*為替状況によって金額の変動あり。
*販売店が不明で当方でお探しする場合、ご依頼後に追加のお買い物のご要請があった場合...などなど、
イレギュラー対応の場合は、別途手数料：1件2,000円～ がかかることもございます。
*該当する販売店が遠方の場合、別途交通費が発生する場合がございます。
・送料
大きさ、重量にもよりますが、手荷物で持ち帰れた場合は国内発送料のみご負担をお願いします。
かさばるもの、重いもので現地より日本へ別途発送する必要がある場合は、予めお見積りをお出しします。
・銀行振込手数料
代金は前払いとさせていただきます。その際の銀行振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
・関税
商品によっては、関税がかかることがあります。
その場合はお客様のお支払いになりますのでご了承ください。（日本に到着後、税関通知書をもって改めてご請求させていただきます）
＜返品について＞
当店のミスに対する返品のみお受け付け致します。到着後7日以内にご連絡ください。
返送送料は当店での負担となります。
お客様のご都合による返品は一切お受け付けできませんので、ご了承下さいませ。
＜お問い合わせ、ご依頼メールはこちらまで＞
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